Stornierungsrichtlinie
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung den Kaufvertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Widerrufsfrist unter hello@cleansheets.eu.
Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf an uns zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Produkte müssen sich bei der Rücksendung im Wesentlichen im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Wenn die Produkte über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus verwendet wurden, kann ein daraus resultierender Wertverlust vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Rückerstattungen
Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Abonnement
Mit dem Abschluss eines Abonnements erhalten Sie automatisch neue Lieferungen entsprechend dem von Ihnen gewählten Lieferintervall.
Die Zahlung erfolgt automatisch vor jeder Lieferung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Mit Abschluss Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass sich Ihr Abonnement automatisch verlängert, bis Sie es kündigen.
Vertragsbindung
Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
Änderungen oder Kündigung
Sie können jederzeit:
-
Ihr Lieferintervall ändern
-
Eine Lieferung überspringen
-
Ihr Abonnement pausieren
-
Ihr Abonnement kündigen
Änderungen oder Kündigungen müssen spätestens 48 Stunden vor der nächsten geplanten Abbuchung vorgenommen werden. Andernfalls wird die bevorstehende Bestellung wie geplant bearbeitet und die Änderungen werden erst ab der darauffolgenden Lieferung wirksam.
Widerrufsrecht bei Abonnements
Für online abgeschlossene Abonnements gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wenn die erste Lieferung bereits innerhalb der Widerrufsfrist erfolgt ist, behalten wir uns vor, den Wert der gelieferten Produkte gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen von einer möglichen Rückerstattung abzuziehen.